1月23日，记者从南通海事局获悉，该局为增强群众获得感、幸福感，南通海事局不断优化“互联网+政务”的工作机制，持续探索“让群众少跑腿、让信息多跑路”的新方式，推出政务自助打印证书等新兴服务举措，取得了较高的社会评价。

　　“这证书自助打印真是太方便了，只要刷一下身份证，一分钟就可以拿到证书！”来自南通通洋公司的办事员向海事工作人员说道。南通海事局提供24小时全天候不间断服务，群众可随时办理“政务公开、行政处罚、行政征收、行政许可、自助服务、船舶船员服务”等6大类政务服务事项。目前，南通辖区设置自助服务区（站）14 个，自助终端 18台，年均自助服务使用量2.2万件次。2021年创新研发政务自助终端自助打印功能，打印船员合格证、船员适任证书、船舶最低安全配员证书等证书780件，居全国首位。同时，南通海事局创新开展“受审分离”政务服务模式，融合窗口受理服务，通过“预约办、并联办、一次办”、“减半服务”和绿色通道等服务举措，大幅缩短政务办理时间，推出政务评议和“好差评”政务服务评价机制，扩大社会各界对政务服务建设的参与度，进一步提升服务满意度。

　　接下来，南通海事局将持续围绕为民服务宗旨，打造以“远程+自助”不见面审批为主、窗口办理为辅的新型政务服务模式，全力助推南通航运业高质量发展。