7月28日,记者从肇庆海事局获悉,该局政务中心推出“三审”工作法,有效应对海事业务办理高峰期,而且将单项业务办结时间平均减少了2天,提速46%,得到了行政相对人的一致好评。
“近期,随着航运市场持续回暖与省内疫情防控形势的好转,前来我局政务中心现场办理业务的企业和船员明显增多。”肇庆海事局政务中心主任陈彤宇告诉记者,“面对业务办理高峰期,我们首创网上预审、现场快审、容缺先审的‘三审’工作法,提升工作效率,优化工作方法,让群众省时、省心、省力。”
对同时需要网上申请并现场提交纸质资料的业务,肇庆海事局政务中心采取网上预审法,提前对行政相对人网上提交的数据资料进行预审,发现问题及时通知行政相对人改正。
同时,该局政务中心通过走访辖区航运企业、船员培训机构,了解行政相对人的需求,推出“容缺办理”和“告知承诺”等便民措施。在行政相对人书面承诺已经知晓所有要求且愿意承担资料不真实后果的情况下,对办理业务时部分非主要材料内容不完整或提交原件确实有困难的,政务中心实施容缺先审法,允许该业务以复印件代替原件办理或暂时容缺办理,在领取办理结果前补齐有关材料。
据统计,肇庆海事局政务中心通过推行“三审”工作法,船舶登记类和船员管理类业务办结时间平均减少2天,提速46%,通过“容缺先审法”有效减少行政相对人跑动次数40次以上,群众满意度100%。