5月19日上午，淮安航务中心淮阴船闸开展“我邀船员进闸站”活动，邀请8名船员代表走进船闸，实地观摩船闸运行实况，座谈征集意见和建议，用面对面真情真心架起闸船连心桥。

　　沉浸式实地观摩 感悟通航运行奥秘

　　活动伊始，受邀船员代表在船闸工作人员带领下，参观了二号闸运行现场，工作人员向船员代表详细介绍船闸构造和运行原理，现场讲解闸门启闭、涨泄水等关键作业流程，让船员直观了解船舶过闸和通航运行模式。接着船员代表参观了中心集调大厅，现场观摩船闸工作人员演示全自动调度过闸确认系统，聆听关于船闸工作人员详细介绍船舶申报、调度安排、进出闸操作等过闸全流程，针对船员过闸中常见的疑问逐一科普说明，帮助船员厘清操作误区、熟悉船舶过闸要求。通过换位视角，让受邀船员代表们身临其境地了解船闸功能和船闸运行操作。

　　座谈畅言心声 倾听诉求优化服务

　　现场参观后召开座谈会，围绕船舶过闸、水上交通安全、便民服务和行风作风等方面广泛征求意见建议，并邀请船员填写调查问卷，征集船员意见和建议4条。船闸工作人员认真倾听每一条意见，现场对部分问题进行了回应和解答，对于暂时无法解决的问题，也承诺将尽快向上反映，尽快给出反馈意见。最后所领导向船员介绍了“岸上小家”便民服务站点以及24小时免费充电、加水等便民服务举措，针对即将进入夏季高温和防汛防台水上交通安全、船舶航行注意事项讲解相关要求和防范要点，并对长期以来支持船闸工作的船员表示感谢。

　　深化双向互通 践行初心提升质效

　　此次活动搭建了船闸与船员双向沟通平台，有效增进了船员对船闸调度管理工作的理解与认可。下一步，该淮阴船闸将持续秉持为民服务初心，创新工作方式方法，常态化开展“我邀船员进闸站”互动交流，聚焦船员急难愁盼问题，不断优化便民服务举措，为过往船舶提供更加便捷高效安全过闸服务。